台灣全家便利商店於民國77年8月18日成立，民國91年2月25日正式掛牌上櫃，以其卓越的經營成果接受大眾監督並與之分享。民國93年7月進軍中國大陸上海，成為國內便利商店第一家登陸之企業。歷經三十多年之發展，在消費者、加盟者及供應商的支持下，全台之店舖數在民國110年12月底止已達3900家，資本額22.3億元，全年合併營收達 836.59億元，市場佔有率約31.6%。

全家便利商店來自日本，進入台灣市場後便積極發展連鎖店經營型態及加盟制度之推動，為落實「顧客滿意、共同成長」的經營理念，奮力不懈，積極佈建基礎建設，打造高品質和效率的支援體系。秉持經營理念，全家便利商店一步一腳印細心經營著，依循顧客導向的企業文化，不斷地整合商品與服務，期許能夠配合時代潮流，與消費者共同成長。

回顧台灣全家便利商店發展路徑，從第一個十年打底墊基（民國77年~民國86年），於民國77年創建之初即成立全台物流中心，建立自有物流系統，展開連鎖加盟的基礎建設。第二個十年跳躍成長（民國87年～民國96年），期間全家股票公開發行上櫃，店數快速成長至2000店，並進入中國市場。第三個十年轉型再造（民國97年～民國106年），展開品牌再造計畫，透過企業視覺變革、新店型變革、發展自有品牌、組織文化改造四大面向，逐步建構創新、鮮活的品牌形象。全面提升品牌力的同時，全台店數也突破3900店門檻；企業的觸角更從便利商店邁向集團經營，進入外食產業。

因應業務發展及成長藍圖，進到第四個十年，「全家」不間斷地投入基礎建設，陸續於林口、大溪、八德、台中、高雄、花蓮、雲林等地建立物流中心，大幅降低配送時間及成本，提供消費者最新鮮美味的鮮食商品。全家便利商店並成為全台唯一通過ISO 22000與 HACCP認證的便利商店，以卓越品質爭取消費者的信賴；並在全體第一線夥伴的努力下，到111年12月底前，已第八度獲得「台灣服務業大評鑑」金獎，展現軟硬體服務的競爭力。

展望台灣社會和環境趨勢，社會結構正邁入高齡化。數位化及科技變革為零售業帶來的衝擊和機會，全家也積極展開布局，於2021年正式展開數位轉型，打破過去以實體店為主的思考模式，積極經營線上與線下的各種消費渠道，且不斷優化顧客體驗，並自許成為「無所不在的跨產業便利生活服務平台」的願景前進。

「全家」以企業核心優勢加上創新敢變的精神，串連超過四千一百間實體店舖與完整供應鏈和物流體系，讓「全家」不僅僅是滿足一家所需的便利商店，也促成人與人之間美好價值永續。全家便利商店將本著「全家就是你家」的品牌精神，持續創新，並深耕社區，為創造更舒適、便利的生活環境，與您共同努力！

全家便利商店秉持創新，實踐智慧零售邁向「科技零售業」。

34年來，全家便利商店除了鞏固本業之外，也積極朝水平、垂直佈局，包含全家國際餐飲、全盈支付。
垂直整合方面，為了提供消費者更快速的服務，全家佈建物流，成立全台物流及日翊文化行銷，
為了提供高品質的商品，成立福比麵包廠，及鮮食供應鏈屏榮、晉欣。
系統後援的部分，設立了精藤及全網行銷，全力支持全家便利商店的發展。

除領先同業於2018年導入潔淨標示（Clean Label）機制，讓消費者得以輕鬆享用低人工化學添加物的鮮食商品。靈活運用「時控條碼」及「時間定價」雙條碼科技的導入，在食品安全及食品浪費難題間找到出路。
自2009年開始，亦針對日益增多的外食族群需求，擴大座位區、支援外食族，拓展座位經濟。因應社會人口結構熟齡化，全家從與餐飲、生鮮類的複合店、Let’s Café 咖啡複合店，現在進一步將觸角延伸到「生活服務類」的洗衣複合店型，讓便利商店成為顧客最佳的生活後援。

目前積極佈局供應鏈整合，整合物流、資訊系統、麵包廠鮮食廠等，就電商物流供應鏈與鮮食廠設備升級等展開重資本投資，使便利商店的「硬實力」更加堅實，提供最符合顧客需要的商品、最具效率的服務給顧客。

因應電商激烈成長的物流需求，各區增建專屬EC物流倉、導入耗資億元的高效率環狀理貨線，加速包裹處理速度、擴增產能，打造電商經濟的最佳助援平台。

●員工福利：
保險-勞、健保、勞退提撥、團體保險
禮券-春節/端午/中秋禮物卡、勞動節禮物卡、生日禮物卡
獎金-推薦獎金、研發專利獎金
補助-婚喪喜慶、子女教育獎學金、購書津貼、人文學習津貼、國內外旅遊補助
其他-員工生日假、部門旅遊聚餐、員工親子日康樂活動及各類社團活動、年終尾牙、免費健康檢查、免費員工制服及健全的教育訓練

●教育訓練資源：
1.新進人員訓練、全年度態度面訓練課程、各階段完整之職前及在職訓練
2.各類通識選修課程、專業證照津貼
3.全家數位學習平台、全家企業大學
4.暢通的晉昇管道

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