政大職涯平台 NCCU Career Platform【澳商FinTech｜ Customer Experience Representative｜國外客戶支援專員｜早班】 優於勞基法特休假 / 每日工時僅7.5小時
澳洲商來點別的系統有限公司在台辦事處- 2024-03-31 截止
- 2 人已應徵
- 2 人有興趣
基本資料
- 任職機構名稱：
- 澳洲商來點別的系統有限公司在台辦事處
- 工作性質：
- 正職
- 工作地點：
- 台北市大同區
- 薪資待遇：
- 33000元~ 35,000元
- 需求人數：
- 4
- 刊登日期：
- 2023-03-14
- 刊登單位：
- 澳洲商來點別的系統有限公司在台辦事處
工作內容
【關於LifeByte】
LifeByte Systems於2016年在澳洲雪梨成立，專注於系統整合與後台客戶服務支援。2019年，為服務更多全球客戶，我們從澳洲擴展至台北，成立多國語系的線上支援團隊，以最即時，熱忱的姿態來服務來自世界客地的客戶。未來我們希望持續為服務體驗創造價值及可能性，為了讓這股力量延續下去，需要你一起加入我們。https://www.lifebyte.io/
※目前採書審通過後→先線上測驗(若沒電腦者可進行現場測試)→考試通過後安排面試；能配合者再進行投遞※
【我們特別的地方】
台北LifeByte組織扁平，核心價值於整體夥伴成長發展，聚焦長期使命願景與戰略，一同專注目標並持續突破。主管與同事密切高頻率溝通與回饋，你能跟一群很棒很聰明很有愛的同事一起合作，支持你一個沒有人事鬥爭的環境，你很活潑可以幫助團隊一定會被注意到，但默默耕耘的在台北LifeByte也一定會被看見。
【福利】
✓兩台雙螢幕用爽爽
✓年終獎金 (考核制)
✓年節禮金/禮券/禮品
✓生日禮金
✓每年基礎健康檢查補助 (滿一年)
✓不定期Team Building(團隊活動、聚餐)
✓國內外教育訓練
✓考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容)
✓營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥)
✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!!
※以上獎金類別依照職等通過考核及試用期享有，部分職位不參予其獎金辦法
【工作內容】
●以文字&電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。
●依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。
●主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。
●與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。
●跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。
※本職務僅為後勤支援工作，非博奕業。
【工作資訊】
●排班周休二日
●固定日班(0800-17:00)，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。
【一定會加分的】
●擁有很棒的人際溝通、組織協調能力，具有強烈的責任感。
●性格開朗，有超強的耐心，高EQ，樂於協助他人解決問題。
●語言表達能力佳，應變能力佳，能獨立處理緊急問題 。
●能有獨立思考分類問題的能力及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神。a
●具備客服工作經驗
●若具備新制多益分數700分以上者優先面談
【你可以得到的】
●外商工作氛圍，能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。
●考核轉正後，每兩個月享有獎金額外發放1K~5K(考核制)。
【其它】
●需大學以上畢。
LifeByte Systems於2016年在澳洲雪梨成立，專注於系統整合與後台客戶服務支援。2019年，為服務更多全球客戶，我們從澳洲擴展至台北，成立多國語系的線上支援團隊，以最即時，熱忱的姿態來服務來自世界客地的客戶。未來我們希望持續為服務體驗創造價值及可能性，為了讓這股力量延續下去，需要你一起加入我們。https://www.lifebyte.io/
※目前採書審通過後→先線上測驗(若沒電腦者可進行現場測試)→考試通過後安排面試；能配合者再進行投遞※
【我們特別的地方】
台北LifeByte組織扁平，核心價值於整體夥伴成長發展，聚焦長期使命願景與戰略，一同專注目標並持續突破。主管與同事密切高頻率溝通與回饋，你能跟一群很棒很聰明很有愛的同事一起合作，支持你一個沒有人事鬥爭的環境，你很活潑可以幫助團隊一定會被注意到，但默默耕耘的在台北LifeByte也一定會被看見。
【福利】
✓兩台雙螢幕用爽爽
✓年終獎金 (考核制)
✓年節禮金/禮券/禮品
✓生日禮金
✓每年基礎健康檢查補助 (滿一年)
✓不定期Team Building(團隊活動、聚餐)
✓國內外教育訓練
✓考核制激勵獎勵計畫(將依照部門/職務內容)
✓營運獎金分紅(將依照職等，由澳洲總部盈餘與個人表現提撥)
✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!!
※以上獎金類別依照職等通過考核及試用期享有，部分職位不參予其獎金辦法
【工作內容】
●以文字&電話方式回覆即時訊息或mail，解決跨國客戶網頁或是產品使用相關問題。
●依照法務需求過濾高風險高敏感客戶、Key In校對客戶資料。
●主管交辦事項及客服例行性工、報表製作。負責專案活動或是協助專案執行。
●與合作廠商接洽排解客戶產品使用問題。
●跨國及跨部門協調客戶服務相關案件。
※本職務僅為後勤支援工作，非博奕業。
【工作資訊】
●排班周休二日
●固定日班(0800-17:00)，扣除休息時間，工時優於勞基法共7.5小時。
【一定會加分的】
●擁有很棒的人際溝通、組織協調能力，具有強烈的責任感。
●性格開朗，有超強的耐心，高EQ，樂於協助他人解決問題。
●語言表達能力佳，應變能力佳，能獨立處理緊急問題 。
●能有獨立思考分類問題的能力及勇於嘗試排除問題的實驗學習精神。a
●具備客服工作經驗
●若具備新制多益分數700分以上者優先面談
【你可以得到的】
●外商工作氛圍，能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。
●考核轉正後，每兩個月享有獎金額外發放1K~5K(考核制)。
【其它】
●需大學以上畢。
條件要求
請直接上104投遞履歷 : https://www.104.com.tw/job/6m07r?jobsource=jolist_c_relevance
公司福利
●基本法定保障一定有●
✓勞保、健保、勞工退休金、加班費、休假等規定
●更多福利●
✓年終獎金
✓年節禮金與禮品
✓生日禮金
✓每年基礎健康檢查補助
✓依營運績效給予國內外旅遊補助
✓每年兩次薪資review（考核制）
✓不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐)
✓國內外教育訓練
✓順暢升遷管道薪水UP++
✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!!
※以上獎金類別轉正考核後享有※
●優於勞基法休假制度●
一) 六個月以上未滿一年者，五日
二) 一年以上未滿三年者，十五日
三) 三年以上未滿十年者，二十日
四) 十年以上者，每一年加給一日，加至三十日為止
●公司環境●
提供理想的工作環境，除了明亮的辦公室，還有舒適的員工休息區，公司地點更座落位於交通方便的市中心。
(靠近小巨蛋捷運 1號或5號出口，徒步5分鐘即可到達)
✓勞保、健保、勞工退休金、加班費、休假等規定
●更多福利●
✓年終獎金
✓年節禮金與禮品
✓生日禮金
✓每年基礎健康檢查補助
✓依營運績效給予國內外旅遊補助
✓每年兩次薪資review（考核制）
✓不定期Team Building(電影欣賞、團隊活動、聚餐)
✓國內外教育訓練
✓順暢升遷管道薪水UP++
✓各種零食點心飲料隨時補充精力滿滿!!
※以上獎金類別轉正考核後享有※
●優於勞基法休假制度●
一) 六個月以上未滿一年者，五日
二) 一年以上未滿三年者，十五日
三) 三年以上未滿十年者，二十日
四) 十年以上者，每一年加給一日，加至三十日為止
●公司環境●
提供理想的工作環境，除了明亮的辦公室，還有舒適的員工休息區，公司地點更座落位於交通方便的市中心。
(靠近小巨蛋捷運 1號或5號出口，徒步5分鐘即可到達)
申請資料
需自備履歷及中英文自傳
聯絡方式
聯絡人：戴小姐
電子郵件：weihsuan.tai@tmgm.com
請直接上104投遞履歷 : https://www.104.com.tw/job/6m07r?jobsource=jolist_c_relevance