客服暨接單中心(實習)

口袋證券股份有限公司
  • 2022-06-30 截止
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  • 1 人有興趣

基本資料

任職機構名稱:
口袋證券股份有限公司
工作性質:
實習
工作地點:
新北市板橋區
薪資待遇:
時薪170元
需求人數:
3-5人
刊登日期:
2021-12-21
刊登單位:
口袋證券股份有限公司

工作內容

2021年台灣最大理財平台入主口袋證券,並以團隊的Fintech能力及金融資訊之科技實力,打造全新的純網路券商。提供投資人即時、透明、整合性與智慧型的投資理財資訊服務。站在歷史的轉捩點,歡迎具有雄心壯志的您攜手共創未來。

可以學到什麼?
-證券、期貨及複委託專業知識
-包含交易制度、結算交割、平台使用、市場資訊及法規規章
-客戶應對及服務技巧
-電腦及手機使用問題排除
-溝通協調能力
-輔導取得證券業務員證照

★主要工作内容
-客戶來電問題確認及排除
-線上文字客服及客戶來信回覆
-客戶關係維持,重要訊息通知
- 協助客戶熟悉電子平台及排除客戶使用問題
- 接收客戶建議,並追蹤後續進度及回覆客戶
-引導及協助客戶完成線上開戶
-平台測試

條件要求

★徵求條件
- 口齒清晰,說話條理分明,表達及溝通能力佳
- 高EQ,個性積極、樂觀、負責任、具抗壓性
- 有耐心傾聽客戶需求及問題
- 具備電腦及手機操作設定者佳
- 具證券投資經驗者佳

★其他
-具備證券從業人員證照尤佳
-實習期間輔導考照,並由公司負擔一次報名費,而兩個月內未順利考取將不予錄用

公司福利

★福利
咖啡、飲料及零食
參與特殊節慶活動、尾牙及不定期公司聚餐
完善的在職教育訓練
若表現優異,我們提供直接升遷正職的機會!(讓你畢業即就業)

聯絡方式

聯絡人:梁小姐

電子郵件:one@pocket.tw

02-2952-6620 #333