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宏華國際股份有限公司
基本資料
- 統一編號：
- 54160714
- 資本額：
- 180000000
- 員工人數：
- 6000
- 地址：
- 新北市板橋區民族路168號
- 電話：
- 02-23568221
- 網址：
- https://www.honghwa.com.tw/index.html
公司簡介
「宏華國際」為中華電信100%持股之子公司，102年1月28日設立登記完成，於102年2月正式營運。 成立初期以承攬中華電信業務為主，設有三大事業組織：通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務，客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷，網路事業組織主要經營客戶網路查修、裝移機服務等業務，提供中華電信終端客戶快速且優質的服務。
106年成立資通訊事業團隊，提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營，提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務，成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。
109年4月打造「一站式智慧客服中心」，改變傳統電話客戶服務樣態，轉以『一站式智慧客服委外服務』提供語音、文字、社群及客服資源整合等服務項目，協助大、中、小型企業客戶與顧客保持優質與快速的互動，提升客戶品牌形象，增加銷售商品與服務契機，創造企業最大價值。
為擴大公司經營格局和追求永續發展，目前業務對象不再侷限於中華電信，更包含政府機關、其他民營企業，並將業務範圍延伸至5G應用、資通訊科技、系統整合、智慧客服等領域，以掌握行動電話、網際網路、行銷服務等三大運用趨勢，積極開發個人、家庭及企業用戶之業務。我們將持續整合三大事業組織，掌握數位匯流商機，不斷創新及加值我們的服務模式，使我們的服務幫助社會大眾享受精彩生活，成為企業提升經營效率的夥伴。
106年成立資通訊事業團隊，提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營，提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務，成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。
109年4月打造「一站式智慧客服中心」，改變傳統電話客戶服務樣態，轉以『一站式智慧客服委外服務』提供語音、文字、社群及客服資源整合等服務項目，協助大、中、小型企業客戶與顧客保持優質與快速的互動，提升客戶品牌形象，增加銷售商品與服務契機，創造企業最大價值。
為擴大公司經營格局和追求永續發展，目前業務對象不再侷限於中華電信，更包含政府機關、其他民營企業，並將業務範圍延伸至5G應用、資通訊科技、系統整合、智慧客服等領域，以掌握行動電話、網際網路、行銷服務等三大運用趨勢，積極開發個人、家庭及企業用戶之業務。我們將持續整合三大事業組織，掌握數位匯流商機，不斷創新及加值我們的服務模式，使我們的服務幫助社會大眾享受精彩生活，成為企業提升經營效率的夥伴。
工作職缺
| 職缺名稱 | 地區 | 刊登日期 |
|---|---|---|
| 正職 截止 軟體開發工程師 | 新北市板橋區 | 2022-11-24 |