客戶經理 Account Manager (AM)

任職機構名稱：

CYBERBIZ順立智慧股份有限公司

【職務內容】
1. 電商營運策略顧問，提供客戶行銷活動(商品定價、檔期規劃、文案撰寫、素材規劃)與數位行銷 (SEO、SEM、Inbound Marketing、圖像廣告、社群經營、口碑行銷)操作建議。
2. 指導客戶會員經營與再行銷操作 (EDM、SMS、數位廣告)。
3. 核心客戶關係維繫，收集並整理客戶反饋以協助研發部優化系統功能。
4. 收集市場資訊，輔導客戶擬定線上線下通路融合(OMO)營運策略。
5. 輔導協助客戶拓展海外電商市場，規劃海外市場布局並擬定營運策略。
6. 向客戶追加銷售(upsell)其他產品及附加服務，協助客戶提升營收表現。
7. 建立專案業務開發渠道，開發市場新客戶並維繫客戶關係。