網路篇

蔡沛姍 學姐
政大會計系 105 級(雙主修數位內容)
職位名稱
新芽網路 專案經理
工作內容
1. 與客戶溝通、需求與開立需求規格
2. 與工程師討論設計開發細節、安排時程並管控開發進度、功能,製作專案所需的任何文件。
為何選擇這個產業?
• 數位產品的影響:
數位產品融入各行各業、在許多地方發揮影響力;同時由於在探索職涯時接觸
UI/UX和前後端程式,而發現擁有設計的 mindset 和程式邏輯對專案管理很有幫助,因此選擇了這個工作。
• 數位內容學習:
雖然本科是會計,但因為有雙主修數位內容,所以可能算是半個本科生。
什麼特質的人適合此產業?
• 適合數位新創工作的特質:
1. 高度自主的自學能力
2. 良好的團隊合作能力
3. 喜歡挑戰未知事物
4. 適應力強
5. 對網路產品(網頁或 App)有興趣、喜歡活潑且組織扁平的工作環境
獨門秘笈
• 推薦課程
1. 李怡志老師的所有課程都是對職場很有幫助的實戰訓練
2. 陳宜秀老師的人機互動設計是學習 UI/UX 的必修課
3. 建議修習的課:資料處理、網頁程式(前後端)、資料庫、數位行銷相關
• 可準備的作品集
1. UI/UX 或網頁程式相關的自主練習或課堂專題
清楚寫出自己的執行/分工內容、過程決策的原因、後續心得
2. 參加校內外活動/競賽的經驗
不一定要和產業有直接關聯,重要的是將自己的過去經歷和產業做出連結
• 履歷
1. 重質不重量
2. 清楚列出具備的技能、相關經驗,並簡要描述內容
3. 盡可能客製化履歷(使用該公司的形象色、設計元素)
4. 本土的新創公司不建議丟英文履歷,除非有需求
• 面試
1. 放鬆心情,真誠自信地表達自己即可
2. 面試前多了解公司文化、創辦人的故事、工作內容、成功案例
3. 準備 3〜5 個想提出的問題(工作細節、對公司產品/專案的想法等)
4. 如果經歷或作品較豐富,也可以主動準備簡報介紹自己
給新鮮人的建議
• 困難與調適:
專案經理的工作十分繁雜,且職權的界線模糊,初期時常顧此失彼而花太多時間在錯誤的地方;後期跟其他同事討論、分享工作狀況,同時善用 Trello、番茄鐘等管理工具,才逐漸掌握工作的節奏和界線。
• 給剛入職新人的建議:
新創公司給員工的福利和自由度很高,因此需要較高的自律心和自主學習習慣。最後,初入職場一定要積極但聰明地問問題,稍有不確定的地方就要釐清,但千萬不要當伸手牌。
Q & A
一個專案的運作需要具備哪些人才?

要看是哪一種公司,我們公司由前端、後端、UIUX、雲端工程師及 PM 合作處理。

最近對 UXUI 非常感興趣,不過快畢業了為時已晚...想請問在這樣的情況下如何成為 UIUX 設計師,例如從企業其他職位間接接近、考取相關研究所、或是豐富作品集?

如果是說設計師,建議做專案最直接最快,不一定是工作專案,可以是 side project 或學校專案作為作品集,也可以開一個自己有興趣的新專案,找志同道合的朋友一起做。
UIUX 設計師初期知識學到之後需要大量練習,不然進步速度很慢。基礎知識若不了解則需要多上理論的課(傳院、人機互動)趁還沒畢業趕快去修。基礎學會過後多練習,因為若完全沒經驗實習很難找到,除非對平面設計有一些經驗才比較有一點機會。
大一大二建議多修一點課,如果外面有活動跟比賽要多多參與,增加在學時期的參賽經驗。不用急著實習,若能力沒到會一直碰壁。

若擁有「研究人類行為」的相關學歷,如社會學、人類學、心理學,是否對成為 UIUX 設計師更加分?若只能擁有其中一種相關學位,您認為哪個最重要?

要看想做什麼職位,專案經理不管什麼領域都沒有差,沒有明確相對應科系,工作雜,每一專案都有不同狀況要處理,沒有說哪個科系不能做,重視能力而非學歷。
若有修過相關課程對 UIUX 設計師是吃香的,因 UIUX 需要很了解人類行為,如果要為客戶解釋時,有理論的依據。

若是對於製作prototype、ABtesting、眼動等相關測試有興趣(而非寫程式及純設計),是否有建議的學習方法?

上述項目偏向 research,若環境是在政大,可以修習心理系的相關課程。
未來方向如果對這些有興趣,可以做 ux 設計,因為若傾向 ux research,在任一產業環境都非常有幫助。建議多嘗試不同活動以及工作機會,才知道自己喜歡什麼,沒有方向可以先往 research 嘗試。

製作專案時,是否能照著自己工作步調,還是大部分的時間都在與他人溝通?

沒有辦法照著自己得進度,因專案經理是在專案上為與客戶對接的窗口
可能過程中突然會有與客戶溝通需求,原先規劃通常會因為客戶的聯繫被打斷
隨機應變能力是此工作滿重要的能力,在變動中改變規劃

因身邊非常多同學想從事 UIUX,想請問如何在眾人之中脫穎而出?

還是回到前面建議,拓展自己經驗、學習不同東西、做自己的作品。
很難用自己讀過什麼表示,所以很吃重作品集。
脫穎而出這個想法是很容易受挫,UIUX 是台灣新興產業,學的速度有快有慢,一直想要贏過誰很容易感到挫敗。
注意多去看自己還可以多做什麼,不要一直注意到自己做不好的地方。
專注完成一件事情才可以有成果給別人看,多做一些、多開拓視野。

針對 UIUX,是否有推薦的書籍、網站或相關資訊?

1. 入門 uiux
2. ux 從新手開始(淺顯易懂,可以建構一些基本概念)
3. 打動人心的產品設計(宜秀老師課程的指定參考書,淺顯易懂,許多案例可以更加了解此產業在做什麼)
4. 資訊架構(偏厚、很硬,不太可能自己讀完,可以找讀書會一起讀完)
5. 設計心理學(宜秀老師翻譯,偏案例型,大家都會把內部案例拿出來說)
6. ux design 初學者學習手冊(篇圖解,圖像解釋會遇到的事可以做的事)
7. 其他:網路可找相關書籍

就您個人經驗,您覺得在這個產業最大的成就感為何?

這個職位因為工作在前期就把客戶需求規劃成具體規格,請開發者開發,要控管品質再一直調整,從0到1的感覺,對剛出社會的人來說將抽象需求轉為實體,很有成就感。

若無相關背景,但一直對此產業有興趣,您認為可以從哪方面下手接近?

針對數位工作這塊,接觸的部分可以參加讀書會,透過一些管道知道讀書會(HPX),很多不同領域的人會一起讀同一本書,先跟一群人一起讀,讀的過程可以交換意見,更加了解此本書內容。
也可以認識相關產業的人,越來越熟悉工作內容,更加了解需要注意的事,還可以獲得人脈。
再來就是參加活動、比賽,沒有練習不會進步。

您在大學時期是否有過實習經驗,若有的話認為當時的哪些能力延用至現在的工作?

大五的寒假到新芽實習,明確想做專案經理。
實際能力:當實習生做最多 QA,檢查目前開發功能有無正常運作,要會看產品哪裡出問題,程式有哪裡出錯,學到很多找到問題的方式。並更了解程式的運作、數位產品運作。
但實習期間很多經驗跟正職無法相比,因工作內容比正職少許多。

其他建議:

若對於職涯還沒有方向,把所有科系有開的課一個一個看,只要有興趣就看一下課程敘述,學姊也是因為這樣才會修到社會系、心理系的課。選課是一個滿不錯的機會可以去嘗試。
把過去讓你覺得開心的事情列出來,找出共通點,找出對哪個面向有興趣(也可以不用以工作為面向),持續收斂也可以持續發散。覺得以後人生做這個會很快樂,針對這個方向去找。