Q:初入職場所遇到最大的挑戰是什麼?
A:
初入職場最大的挑戰是必須將心態從過去的「被動接收」轉換為「主動出擊」,職場是一個以利益與協作為基礎的體系,新人不能總等著別人指派任務,具體一點來說,開會時不要只當個默默打字的紀錄員,可以試著在會議結束後找准時機,向 Mentor 提出一個自己的觀察或問題,同時,要警惕「討好型」的心態,當被交辦超出負荷的工作時,與其照單全收導致最後開天窗的情況,不如客觀地向主管說明,如:「我可以接下這個任務,但原先的專案會延遲兩天,請問該如何排定優先順序?」,保持「對事誠懇,對人保留」的理性態度,才能在職場上走得長遠。
Q:在職場上默默努力把份內工作做好,就會被主管看見嗎?
A:
答案通常是否定的,將份內工作做好只是最基本的,重點是需要學會「向上管理」,在節奏緊湊的職場中,主管很難時刻緊盯每個人的細節,只是默默完成工作,並不一定會被注意到,建議可以化被動為主動,這不是要邀功,而是降低主管的管理成本,確保你努力的方向與主管所期望的始終保持一致。
Q:跨部門溝通或與前輩相處時,有什麼容易踩雷的潛規則?
A:
職場的人際界線,是新人最容易忽略的盲區,例如:當你需要其他部門協助時,絕對不可以因為跟對方組員私交好,就直接私下發訊息要求幫忙,正確的流程應該是發送正式信件,並副本(CC)傳送給雙方主管讓彼此知情與指派,這能確保資訊透明並釐清責任歸屬,再舉一個例子,若職場前輩對你說「把我當同輩就好,不用太拘束」,請還是要保持基本的禮貌與分際(例如信件用語、不過度打探私人隱私),雙方存在著經驗與階級的落差,維持好個邊界感,也是保護自己的重要方式。
Q:我該如何確認自己是否走在正確的職涯道路上?
A:
可以嘗試使用客觀的「清單法」來定期檢視自己,將每天的工作按半小時或一小時為單位切分,並在下班前為每一個任務打分數(例如:1-5 分的喜好與壓力程度),透過這種具體的自我記錄,你可以精準找出自己在工作中真正享受,以及感到痛苦的環節,這能幫助你在迷惘中,一步步過濾並釐清屬於自己的職涯方向。
從以上學長姐的經驗中可以了解到進入職場的第一課,就是將自己的思維切換為「職場思維」,例如:主動推進進度、落實向上管理並在跨部門溝通中嚴守職場上該有的界線,這些思維能幫你省去許多不必要的麻煩,新鮮人可以從入職開始,建立自己的每日工作紀錄清單,定期覆盤表現,找出最適合自己的工作節奏,並判斷自己是否正走在正確的職涯道路上!
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